Il nostro team impiega dai 5 ai 20 giorni lavorativi per elaborare l’ordine, produrre i prodotti e consegnarli (gratuitamente). Facciamo del nostro meglio per garantire che riceviate il vostro ordine il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.

Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Non c’è un minimo d’ordine e tutte le nostre consegne sono gratuite.

Se l’ordine comprende più articoli, è possibile che vengano inviati separatamente, a seconda delle scorte disponibili e dei magazzini di spedizione. Non preoccupatevi, il vostro pacco arriverà a breve.

Un problema con l’ufficio postale? Pacco smarrito, rotto o distrutto?

Con il nostro servizio di consegna sicura, ci occuperemo noi del problema. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Non passiamo la responsabilità al corriere e non vi lasciamo soli.

Ci assumiamo la piena responsabilità inviandovi immediatamente un nuovo pacco a nostre spese. Non esitate a contattarci via e-mail: il nostro team farà il possibile per soddisfare le vostre aspettative.

Sì, purché l’ordine non sia “in lavorazione”.

È perfettamente possibile annullare l’ordine! Se l’ordine è già in fase di preparazione, le spese di annullamento ammontano al 40% del prezzo di acquisto. Non esitate a contattarci via e-mail: il nostro team farà il possibile per soddisfare le vostre esigenze!

Sì, la dicitura “HTTPS” negli URL dei nostri negozi è una prova della qualità dei nostri servizi.

HTTPS è la variante di “http” protetta dall’uso dei protocolli SSL/TLS. L’HTTPS viene utilizzato per proteggere le transazioni finanziarie dei siti commerciali.

Come rivenditori online, siamo consapevoli che l’uso di SSL sta diventando essenziale al giorno d’oggi.

È il modo migliore per proteggere i dati e difendersi da hacker e furti di identità. Visivamente, il certificato SSL è rappresentato da un lucchetto che appare nella barra degli URL del browser web. È anche rappresentato da una “s” che significa “sicuro”, aggiunta al protocollo “http” del sito web nella barra degli indirizzi.